Rujukan Laman

Terma dan Syarat cj1 untuk Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengawal hubungan antara anda dan cj1 di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun dibuka, transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongMerangkumi semua saluran pembayaran tempatanDikemas kini secara berkalaMelindungi hak anda sebagai pengguna

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

cj1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan cj1. Dengan mendaftarkan akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan bersetuju untuk mematuhi semua terma ini sepenuhnya. cj1 berhak mengubah suai terma bila-bila masa, dan notis perubahan akan dipaparkan di laman

1
ini. Semua transaksi kewangan — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada had yang ditetapkan dalam akaun anda serta dasar pemprosesan pembayaran masing-masing. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga adalah dilarang sama sekali, dan cj1 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang
2
timbul daripada pelanggaran syarat ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cj1 Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang sesuatu klausa yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di sudut bawah laman untuk soalan segera berkaitan terma akaun anda. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit pada waktu operasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumen atau bukti. Kami mensasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Telegram Rasmi Ikuti saluran Telegram cj1 untuk pemberitahuan kemas kini terma, perubahan dasar, dan pengumuman penting lain yang berkaitan dengan akaun anda di Malaysia.

PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara cj1 Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami menguruskan data peribadi anda mengikut amalan privasi yang ketat. Bahagian ini menerangkan komitmen kami terhadap keselamatan maklumat, penyimpanan rekod, dan hak anda untuk mengakses atau memohon pemadaman data.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan peringkat industri. Tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong dan dasar dalaman cj1.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menjaga sesi log masuk, mempreferensikan tetapan anda, dan menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman di platform cj1 di Malaysia.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

Akses kepada Data Anda

Anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan ini dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan setempat.

Perubahan Dasar

Setiap kemas kini terhadap terma ini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut bermaksud penerimaan terma yang dipinda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat cj1

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma dan syarat cj1. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan syarat cj1 adalah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab, dan peraturan penggunaan bagi semua pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Akaun cj1 boleh dibuka oleh individu yang berada di wilayah yang disokong dan memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini dibenarkan di lokasi anda mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

cj1 berhak mengubah terma bila-bila masa, namun kami akan memaparkan notis di laman ini sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dikemas kini.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diproses melalui akaun cj1 anda tertakluk kepada terma ini, termasuk had transaksi, masa pemprosesan, dan prosedur pengesahan identiti.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nama akaun dan butiran pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda, serta pembekuan sebarang transaksi yang sedang dalam proses. cj1 berhak mengambil tindakan lanjut mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang berkaitan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Setelah permintaan disahkan, akaun anda akan ditutup dan data anda diurus mengikut dasar penyimpanan kami.

Terma dan Syarat cj1 untuk Akaun Anda

Cara Menghubungi cj1 Berkaitan Terma Ini

Cara cj1 Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Akses kepada Data Anda

Pemadaman Akaun

Perubahan Dasar

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat cj1

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat cj1?

02 Siapakah yang boleh membuka akaun di cj1?

03 Bolehkah cj1 mengubah terma ini tanpa notis?

04 Apakah kaedah pembayaran yang tertakluk di bawah terma ini?

05 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi saya?

06 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat ini?

07 Bagaimana saya boleh menutup akaun cj1 saya?

Halaman Berkaitan